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France Travail remplace Pôle emploi : cette fusion change tout pour l’emploi

août 28, 2025

Le 1er janvier 2024 marque un tournant historique dans l’accompagnement à l’emploi en France. Pôle emploi disparaît officiellement pour laisser place à France Travail, une transformation qui révolutionne l’approche de l’insertion professionnelle. Cette fusion stratégique entre l’ANPE et les Assédic crée la première organisation unifiée dédiée à l’emploi dans l’Hexagone.

À Avignon, cette évolution prend une dimension particulière avec l’agence située au 15 rue Madame de Sévigné qui devient un pilier de cette nouvelle approche territoriale. Les 159 000 habitants de la cité des Papes bénéficient désormais d’un service public repensé, coordonné avec la Mission Locale et la DDETS du Vaucluse.

Cette transformation ne se limite pas à un simple changement de nom. Elle redéfinit complètement les méthodes d’accompagnement vers l’emploi, avec des innovations concrètes qui transforment l’expérience des demandeurs d’emploi et des entreprises locales.

L’innovation majeure de France Travail en 2025

Un accompagnement unifié révolutionnaire

À partir du 1er janvier 2025, France Travail révolutionne son approche avec l’inscription automatique de tous les demandeurs d’emploi, incluant les allocataires du RSA, leurs conjoints, et les jeunes suivis par les Missions locales. Cette unification représente plus de 3,35 millions de particuliers employeurs et 1,2 million de salariés accompagnés au niveau national.

Une orientation accélérée personnalisée

Le nouveau système d’orientation repose sur des critères unifiés permettant de diriger rapidement chaque personne vers l’organisme le plus adapté du Réseau pour l’emploi. Cette approche élimine les délais d’attente et optimise l’efficacité de l’accompagnement dès le premier contact.

Les bénéfices concrets pour les usagers avignonnais

Des horaires d’accueil optimisés

L’agence France Travail d’Avignon fonctionne du lundi au jeudi de 8h45 à 16h45, et le vendredi jusqu’à 11h45. Ces créneaux étendus facilitent l’accès aux services pour les personnes en activité ou en formation, réduisant les contraintes de disponibilité.

Un diagnostic socio-professionnel approfondi

Chaque bénéficiaire bénéficie désormais d’un diagnostic complet qui évalue non seulement ses compétences professionnelles, mais aussi sa situation sociale, ses freins potentiels et ses ressources personnelles. Cette approche globale permet un accompagnement sur-mesure.

La coordination territoriale unique à Avignon

Un écosystème d’accompagnement intégré

Avignon dispose d’un modèle territorial innovant avec la coordination entre France Travail, la Mission Locale et la DDETS de Vaucluse dirigée par Christine Maison. Cette synergie entre organismes permet un suivi global emploi-logement-santé, particulièrement efficace pour les jeunes en insertion.

Des partenariats entreprises renforcés

La nouvelle organisation facilite les relations avec les entreprises locales grâce à un interlocuteur unique et des processus simplifiés. Les employeurs accèdent plus rapidement aux profils recherchés, tandis que les candidats bénéficient d’opportunités mieux ciblées selon leurs compétences.

Les perspectives d’évolution du service public de l’emploi

Un contrat d’engagement co-construit

La relation entre conseiller et demandeur d’emploi évolue vers un contrat d’engagement co-construit, responsabilisant chaque partie dans la démarche d’insertion. Cette approche contractuelle clarifie les objectifs et les moyens mobilisés pour les atteindre.

Un accompagnement modulé selon l’autonomie

France Travail adapte l’intensité de son accompagnement selon le niveau d’autonomie de chaque personne. Les profils les plus autonomes bénéficient d’outils en libre-service, tandis que ceux nécessitant un suivi renforcé accèdent à un accompagnement individualisé intensif.

Questions fréquentes sur France Travail

Quand Pôle emploi est-il devenu France Travail ?

La transformation officielle a eu lieu le 1er janvier 2024, avec des évolutions majeures programmées pour le 1er janvier 2025 concernant l’extension des publics accompagnés.

Où se trouve l’agence France Travail à Avignon ?

L’agence principale est située au 15 rue Madame de Sévigné, 84000 Avignon, avec des horaires d’ouverture du lundi au jeudi de 8h45 à 16h45 et le vendredi jusqu’à 11h45.

Quels sont les nouveaux publics accompagnés en 2025 ?

À partir de janvier 2025, tous les allocataires du RSA, leurs conjoints, les jeunes suivis par les Missions locales et les personnes handicapées accompagnées par Cap emploi seront inscrits à France Travail.

Comment fonctionne le nouveau système d’orientation ?

L’orientation s’effectue selon des critères unifiés permettant de diriger rapidement chaque personne vers l’organisme de référence le mieux adapté à sa situation et ses besoins spécifiques.

Cette transformation historique positionne Avignon comme un territoire pilote de la nouvelle approche française de l’emploi. L’intégration des services et la coordination entre organismes créent un écosystème d’insertion unique, offrant aux Avignonnais un accompagnement personnalisé et efficace vers l’emploi durable.